Skip to main content

Qui peut louer avec Carly Location ?

Nos exigences de location :

  • Avoir au moins 21 ans
  • Avoir un permis de conduire valide (nous n’acceptons pas les permis d’apprenti ou d’instructeur)
  • Passeport valide (pour les clients qui ne sont pas des résidents canadiens)
  • Avoir au moins une police transférable en cas de collision automobile, une assurance tous risques et une assurance responsabilité civile sur la classe de véhicule réservée

Existe-t-il des restrictions pour les conducteurs de moins de 25 ans?

Si vous avez moins de 25 ans, vous pouvez louer les classes de véhicules suivantes:
VUS économiques, compacts, petits et standard pouvant accueillir jusqu'à 5 passagers et voitures pleine grandeur.

Nous sommes certains que vous trouverez la voiture de votre choix même si vous avez moins de 25 ans.

Dois-je payer des frais si j'ai moins de 25 ans?

Il y a des frais de 25 $ par jour pour les conducteurs âgés de 21 à 24 ans.

Avez-vous des exigences particulières en matière de permis de conduire pour les résidents canadiens?

Les clients qui résident au Canada doivent présenter un permis de conduire valide et non expiré délivré par le gouvernement qui comprend une photographie du client.

  • Les licences numériques ne sont pas acceptées.
  • Les photocopies des permis de conduire ne sont pas acceptées
  • Les « permis d’apprenti conducteur » ne sont pas acceptés
  • Tout permis imposant l'utilisation d'un véhicule équipé d'un alcootest n'est pas accepté.
  • Le permis de conduire doit être valide pour toute la durée de location.

Avez-vous des exigences particulières en matière de permis de conduire pour les résidents non canadiens?

Les clients voyageant au Canada en provenance d'un autre pays doivent présenter les éléments suivants:

  • Permis de conduire de leur pays d'origine, valide, non expiré et comprenant une photographie
  • Dans le cas où le permis de conduire de votre pays est dans une langue autre que l'anglais ou le français et qu'il est écrit avec l'alphabet latin, nous vous recommandons d'utiliser un permis de conduire international lors de la location avec nous.

Si vous n'êtes pas titulaire d'un permis de conduire américain ou canadien, vous devez fournir un passeport valide.

Qu'est-ce que qui est interdit dans les voitures de location ?

  • Fumer ou vapoter dans la voiture
  • Animaux de compagnie
  • Déplacements hors Québec
  • Voyages aux États-Unis
  • L'alcool et les drogues au volant
  • Le cellulaire au volant

Quels sont les modalités de paiement?

Nous acceptons les cartes VISA® et MasterCard®. 

A-t-on besoin de laisser un dépôt ?

Oui, toutes nos locations nécessitent un dépôt de sécurité obligatoire. En versant un dépôt lors de la réservation, vous confirmez votre réservation. À la fin de la location, si le véhicule est dans le même état, nous vous le rembourserons. Le dépôt minimum est de 1 000 $.

Avez-vous des frais pour les conducteurs supplémentaires?

Il y a des frais de 10 $ par jour pour un conducteur supplémentaire.

Toutefois, si un couple marié ou un partenaire domestique loue une voiture, il n'est pas tenu de payer ces frais.

Le conducteur supplémentaire doit également remplir les conditions de location.

Avez-vous un service de dépôt des clés en dehors des heures d'ouverture ?

Pour le moment, nous n'offrons pas de service de dépôt des clés en dehors des heures d'ouverture.

Nous sommes ouverts du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, le samedi de 9 h à 12 h, et le dimanche de 10 h à 12 h.

Merci de retourner votre véhicule durant les heures d'ouverture !

Puis-je voyager aux États-Unis avec le véhicule que j'ai loué avec vous?

Malheureusement, tous les voyages aux États-Unis avec nos véhicules sont interdits.

Offrez-vous une exonération de dommages?

Nous offrons une assurance dommages dont le coût varie de 25,99 $ à 49,99 $ CA par jour, selon le type de véhicule. Elle n'est pas obligatoire, mais elle offre une protection financière supplémentaire en cas de perte ou de dommage au véhicule. Contactez-nous pour plus de détails.

Quelle est votre politique en matière de carburant?

Nous avons deux options:

  1. Option Prépayé – vous payez le carburant à l’avance et lorsqu’il est temps de rapporter la voiture, vous n’avez pas besoin de penser à vous arrêter à une station-service.
  2. Option Nous remplissons – lorsque vous restituez la voiture dont le réservoir n’est pas plein, nous ferons le plein de carburant et vous facturerons le carburant manquant. Avec cette option, le prix au gallon sera un peu plus élevé que dans une station-service locale.