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Qui peut louer avec Carly Car Rental?

Nos exigences de location :

  • Avoir au moins 21 ans
  • Avoir un permis de conduire valide (nous n’acceptons pas les permis d’apprenti ou d’instructeur)
  • Passeport valide (pour les clients qui ne sont pas des résidents canadiens)
  • Avoir au moins une police transférable en cas de collision automobile, une assurance tous risques et une assurance responsabilité civile sur la classe de véhicule réservée

Existe-t-il des restrictions pour les conducteurs de moins de 25 ans?

Oui, nous l'avons fait

Si vous avez moins de 25 ans, vous pouvez louer les classes de véhicules suivantes:
VUS économiques, compacts, petits et standard pouvant accueillir jusqu'à 5 passagers et voitures pleine grandeur.

Nous sommes sûrs que vous trouverez la voiture de vos rêves même si vous avez moins de 25 ans.

Dois-je payer des frais si j'ai moins de 25 ans?

20$ par jour sont des frais pour les conducteurs entre 21 et 24 ans.

Avez-vous des exigences particulières en matière de permis de conduire pour les résidents canadiens?

Oui, nous l'avons fait

Les clients qui résident au Canada doivent présenter un permis de conduire valide et non expiré délivré par le gouvernement qui comprend une photographie du client.

  • Les licences numériques ne sont pas acceptées.
  • Les photocopies des permis de conduire ne sont pas acceptées
  • Les « permis d’apprenti conducteur » ne sont pas acceptés
  • Tout permis imposant l'utilisation d'un véhicule équipé d'un alcootest n'est pas accepté.
  • Le permis de conduire doit être valide pour toute la durée de location.

Avez-vous des exigences particulières en matière de permis de conduire pour les résidents non canadiens?

Oui, nous avons:

  • Les licences numériques ne sont pas acceptées
  • Les photocopies des permis de conduire ne sont pas acceptées
  • Les « permis d’apprenti conducteur » ne sont pas acceptés
  • Tout permis imposant l'utilisation d'un véhicule équipé d'un alcootest n'est pas accepté.
  • Le permis de conduire doit être valide pour toute la période de location

Les clients voyageant au Canada en provenance d'un autre pays doivent présenter les éléments suivants:

  • Permis de conduire de leur pays d'origine, valide, non expiré et comprenant une photographie
  • Dans le cas où le permis de conduire de votre pays est dans une langue autre que l'anglais ou le français et qu'il est écrit avec l'alphabet latin, nous vous recommandons d'utiliser un permis de conduire international lors de la location avec nous.
  • Si le permis de votre pays est dans une langue autre que l'anglais ou le français et qu'il n'est pas écrit en alphabet latin, nous exigeons l'utilisation d'un permis de conduire international lors de la location avec nous.

Si vous n'êtes pas titulaire d'un permis de conduire américain ou canadien, vous devez fournir un passeport valide.

Qu'est-ce qui est interdit dans la voiture?

  • Fumer et vapoter dans la voiture - nous avons une politique strictement non-fumeur.
  • Animaux de compagnie – ils sont adorables, mais malheureusement, tout le monde n’aime pas les animaux.
  • Déplacements hors Québec
  • Voyages aux États-Unis
  • L’alcool au volant est toujours une mauvaise idée. Soyez prudent!
  • Envoyer des SMS et conduire – la circulation peut parfois devenir chaotique au moment où vous lisez votre message texte. Soyez intelligent et envoyez des SMS lorsque vous ne conduisez pas!

Quels sont les moyens de paiement?

Nous acceptons les cartes VISA® et MasterCard®. 

Avez-vous une caution?

Oui, toutes nos locations disposent de cautions. En payant un acompte lors de la réservation d'une voiture, vous sécurisez votre réservation. Une fois la période de location terminée et le véhicule dans le même état, nous vous restituerons votre caution. Le dépôt est de 1 000 $ CAD.

Avez-vous des frais pour les conducteurs supplémentaires?

Nous avons 10 $ par jour pour des frais de conducteur supplémentaires.

Toutefois, si un couple marié ou un partenaire domestique loue une voiture, il n'est pas tenu de payer ces frais.

Le conducteur supplémentaire doit également remplir les conditions de location.

Avez-vous un service de dépose en dehors des heures d'ouverture?

Pour le moment, nous n’avons pas de service de dépose en dehors des heures d’ouverture.

Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 9h à 21h, le samedi de 9h à 17h et le dimanche de 10h à 17h.

Veuillez restituer le véhicule à cette heure-là!

Puis-je voyager aux États-Unis avec le véhicule que j'ai loué avec vous?

Malheureusement, tous les voyages aux États-Unis avec nos véhicules sont interdits. S'il vous plaît, restez et explorez la région de Québec.

Offrez-vous une exonération de dommages?

Nous avons une assurance dommages qui varie entre 25,99 $ et 49,99 $ CAD par jour selon le type de véhicule. Ce n’est pas obligatoire, mais cela ajoute une couche de protection financière en cas de perte ou de dommage au véhicule. Contactez-nous pour plus de détails.

Quelle est votre politique en matière de carburant?

Nous avons 3 options:

  1. Option Prepay Fuel – vous payez le carburant à l’avance et lorsqu’il est temps de restituer la voiture, vous n’avez pas besoin de penser à vous arrêter à une station-service.
  2. Option Nous remplissons – lorsque vous restituez la voiture dont le réservoir n’est pas plein, nous ferons le plein de carburant et vous facturerons le carburant manquant. Avec cette option, le prix au gallon sera un peu plus élevé que dans une station-service locale.
  3. Vous faites le plein – vous pouvez faire le plein de carburant à la station-service. Il est important de restituer la location avec la même quantité de carburant que celle avec laquelle vous êtes parti. Avec cette option, vous évitez les frais de carburant supplémentaires.
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